Hizmet Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Hizmet Şartları, ITG Bilişim ve Güvenlik Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("ITG Shift") ile ITG Shift platformuna kayıt olan bireysel veya kurumsal kullanıcı ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler. Platforma kayıt olarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

ITG Shift; restoran, kafe ve bar gibi işletmelere yönelik çevrimiçi vardiya planlama, tip dağıtımı ve personel performans takibi hizmeti sunan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur.

3. Abonelik ve Ödeme

• Abonelik ücretleri aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir.
• 7 günlük ücretsiz deneme süresi sonunda ödeme yapılmazsa hesap otomatik olarak kısıtlanır.
• Yıllık abonelikte %10 indirim uygulanır.
• Ödemeler PayTR aracılığıyla güvenli şekilde işlenir. Kart bilgileri ITG Shift tarafından saklanmaz.
• Fiyatlara KDV dahil değildir. KDV yasal oranda ayrıca uygulanır.

4. İptal ve İade

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• Aylık aboneliklerde iptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur. Kısmi dönem iadesi yapılmaz.
• Yıllık aboneliklerde kullanılmayan tam aylara karşılık gelen tutar oransal olarak iade edilir.
• 7 günlük deneme süresi içinde iptal edilmesi durumunda ücret tahsil edilmez.

5. Kullanım Koşulları

Kullanıcı, platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı ve aşağıdakilerden kaçınmayı kabul eder:

• Platformu tersine mühendislik veya kopyalama
• Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim
• Sisteme zarar verebilecek yazılım veya betik çalıştırma
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi girişi

6. Hizmet Sürekliliği ve SLA

ITG Shift, platformun %99 oranında erişilebilir kalmasını hedefler. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Teknik arızalardan kaynaklanan erişim kesintileri için ilgili dönemin abonelik ücreti oransal olarak sonraki faturada mahsup edilebilir.

7. Veri Mülkiyeti

Platforma girilen tüm işletme ve çalışan verileri kullanıcıya aittir. ITG Shift bu verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz. Hesap silinmesi durumunda veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

ITG Shift, vardiya planlaması sonucunda ortaya çıkabilecek iş hukuku ihlallerinden sorumlu tutulamaz. Sistem uyarı ve öneriler sunar; nihai karar yöneticiye aittir. Kullanıcı, veri girişlerinin doğruluğundan ve çalışanlarına karşı yasal yükümlülüklerinden bizzat sorumludur.

9. Şartların Değiştirilmesi

ITG Shift, bu şartları önceden bildirmek kaydıyla değiştirebilir. Değişiklikler e-posta ile duyurulur. Değişiklik tarihinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri yetkilidir.

11. İletişim

info@itgbilisim.com · itgshift.com